Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Erwerb und die Inanspruchnahme digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen von MamaKlar, insbesondere kostenpflichtiger App-Zugänge, Abonnements, Testzeiträume sowie ggf. ergänzender Leistungen. Soweit Käufe oder Abonnements über den Apple App Store oder Google Play erfolgen, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.

1. Anbieter

MamaKlar
Judith Jachthuber-Pabst und Tobias Jachthuber
Römerstr. 14, 76669 Bad Schönborn, Deutschland
E-Mail: hallo@mamaklar.de

2. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen, die von MamaKlar angeboten werden, insbesondere im Rahmen kostenpflichtiger App-Zugänge, Abonnements, Testzeiträume und sonstiger digitaler Leistungen.
(2) Ergänzend gelten für Käufe über den Apple App Store oder Google Play die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.
(3) Abweichende Bedingungen von Nutzer:innen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

3. Leistungsbeschreibung

(1) MamaKlar stellt digitale Inhalte und Funktionen zur Verfügung, insbesondere Video-Inhalte, Texte, Orientierungshilfen, KI-gestützte Funktionen sowie ggf. ergänzende Formate wie Live-Angebote oder gesondert buchbare Leistungen, sofern diese ausdrücklich angeboten werden.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung in der App, im Apple App Store, bei Google Play oder auf der Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
(3) Inhalte dienen der Orientierung im Familienalltag und sind kein Ersatz für medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen in der App, im Store oder auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung bzw. zum Abschluss eines Abonnements.
(2) Bei kostenpflichtigen Käufen oder Abonnements über den Apple App Store oder Google Play kommt der Vertrag über die kostenpflichtige Nutzung zustande, wenn du den dortigen Bestell- bzw. Kaufprozess abschließt und die Buchung bestätigt wird bzw. der Zugang freigeschaltet ist.
(3) Für kostenlose Nutzerkonten oder kostenlose App-Bereiche kommt ein Nutzungsverhältnis zustande, sobald du ein Nutzerkonto anlegst oder die App entsprechend nutzt.

5. Preise, Zahlung und Abrechnung

(1) Es gelten die Preise, Laufzeiten, Abrechnungszeiträume und ggf. Testzeiträume, die dir zum Zeitpunkt des Kaufs oder Abschlusses eines Abonnements in der App oder im jeweiligen Store angezeigt werden.
(2) Erfolgt der Kauf oder das Abonnement über den Apple App Store oder Google Play, erfolgt die Zahlungsabwicklung, Abrechnung und ggf. steuerliche Verarbeitung über den jeweiligen Store-Betreiber oder mit ihm verbundene Zahlungsabwickler nach deren Bedingungen.
(3) Maßgeblich für Preis, Abrechnungsintervall und Verlängerungslogik ist in diesen Fällen die jeweils im Store angezeigte Produktinformation.
(4) Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, Zahlungsrückbuchungen oder sonstigen Abrechnungsproblemen kann der Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte vorübergehend eingeschränkt oder ausgesetzt werden.

6. Laufzeit, Testzeiträume, automatische Verlängerung und Kündigung

(1) Die Laufzeit deines Abonnements ergibt sich aus dem jeweils gewählten Produkt (z. B. monatlich, jährlich oder anderer im Store angezeigter Zeitraum).
(2) Soweit nicht anders angegeben, verlängern sich kostenpflichtige Abonnements automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, wenn sie nicht rechtzeitig vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden.
(3) Wurde ein Abonnement über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen, muss die Kündigung grundsätzlich über die Kontoeinstellungen des jeweiligen Stores erfolgen. Eine Kündigung per E-Mail an uns beendet ein Store-Abonnement nicht.
(4) Nach wirksamer Kündigung bleibt der Zugriff in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen, soweit der jeweilige Store oder zwingendes Recht nichts anderes vorsehen.
(5) Kostenlose Testzeiträume wandeln sich, sofern dies im Angebot so beschrieben ist, automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um, wenn nicht vor Ablauf des Testzeitraums gekündigt wird.

7. Widerruf, Rückerstattung und Verbraucherrechte

(1) Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
(2) Bei Verträgen über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen, die sofort bereitgestellt werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe des anwendbaren Rechts ganz oder teilweise ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen und du vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hast.
(3) Soweit Käufe oder Abonnements über den Apple App Store oder Google Play erfolgen, werden Kündigungen, Rückerstattungsanfragen und vergleichbare Anliegen in der Regel technisch über das jeweilige Store-Konto bzw. den jeweiligen Store-Support abgewickelt. Ergänzend gelten die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers sowie das anwendbare Verbraucherrecht.
(4) Diese AGB beschränken keine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- oder Verbraucherrechte.

8. Bereitstellung digitaler Inhalte, Updates und Änderungen

(1) Die Inhalte und Funktionen werden digital über die App und ggf. ergänzend über die Website bereitgestellt.
(2) Wir stellen im gesetzlich erforderlichen Umfang Updates bereit, insbesondere Sicherheits- und Funktionsupdates, soweit dies zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich ist.
(3) Wir dürfen Inhalte und Funktionen aus sachlichem Grund weiterentwickeln, anpassen, austauschen, einschränken oder einstellen, insbesondere aus Gründen der Wartung, Sicherheit, technischen Weiterentwicklung, Lizenzlage oder Produktverbesserung, sofern der Kern der vertraglichen Leistung nicht unangemessen beeinträchtigt wird.
(4) Vorübergehende Einschränkungen der Verfügbarkeit, etwa wegen Wartung, technischer Störungen oder höherer Gewalt, bleiben vorbehalten.

9. Wichtiger Hinweis: Keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Beratung

(1) MamaKlar bietet keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder therapeutische Beratung oder Behandlung an.
(2) Inhalte, KI-Ausgaben und sonstige Funktionen dienen ausschließlich der Information, Orientierung und allgemeinen Unterstützung im Alltag. Sie ersetzen keine Diagnose, Behandlung oder individuelle Beratung durch Fachpersonal.
(3) Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden, Red Flags, Entwicklungsauffälligkeiten oder anderen ernsthaften Sorgen wende dich bitte an Ärzt:innen, Hebammen, Therapeut:innen oder andere geeignete Fachpersonen. Bei akuten Notfällen wähle die örtliche Notrufnummer.

10. Newsletter und sonstige Kommunikation

(1) Soweit wir Newsletter oder vergleichbare Informationen anbieten, erfolgt deren Versand nur auf Grundlage deiner Einwilligung oder einer sonstigen gesetzlichen Grundlage.
(2) Du kannst einen Newsletter jederzeit über den jeweiligen Abmeldelink oder die dort angegebene Kontaktmöglichkeit abbestellen.
(3) Näheres zur Kommunikation und Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Verfügbarkeit

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der App und der Inhalte. Eine jederzeitige, unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
(2) Insbesondere Wartungsarbeiten, technische Störungen, Störungen bei Drittanbietern, Netzwerkausfälle oder Fälle höherer Gewalt können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.
(3) Planbare Wartungen kündigen wir, soweit möglich, vorab in geeigneter Form an.

12. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
(3) Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
(4) Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter:innen, Mitarbeitenden, Erfüllungsgehilf:innen und sonstigen Hilfspersonen.

13. Freistellung

Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von dir zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einer Verletzung von Rechten Dritter beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, soweit du die Pflichtverletzung zu vertreten hast.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist in der jeweils aktuellen Fassung auf unserer Website bzw. in der App abrufbar.

15. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(3) Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der technischen Rahmenbedingungen, der Produktstruktur oder aus Sicherheitsgründen. Bei wesentlichen Änderungen laufender Vertragsverhältnisse werden wir dich rechtzeitig informieren und, soweit gesetzlich erforderlich, deine Zustimmung einholen oder dir ein Sonderkündigungsrecht einräumen.

Stand: März 2026