Widerrufsbelehrung

Verbraucher:innen haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Wichtiger Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge, die du unmittelbar mit MamaKlar abschließt, soweit solche direkten Verträge angeboten werden. Wenn du kostenpflichtige Inhalte, In-App-Käufe oder Abonnements über den Apple App Store oder Google Play abschließt, erfolgen Kündigung und Rückerstattungsanfragen grundsätzlich über den jeweiligen Store und nach dessen Abläufen. Ergänzend gelten dort die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers sowie deine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Widerrufsrecht bei direkten Verträgen mit MamaKlar

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag, den du unmittelbar mit MamaKlar abgeschlossen hast, zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MamaKlar, Judith Jachthuber-Pabst und Tobias Jachthuber, Römerstr. 14, 76669 Bad Schönborn, Deutschland, E-Mail: hallo@mamaklar.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs bei direkten Verträgen mit MamaKlar

Wenn du einen unmittelbaren Vertrag mit MamaKlar widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besondere Hinweise für digitale Dienstleistungen und digitale Inhalte

1) Digitale Dienstleistungen

Wenn du einen Vertrag über eine digitale Dienstleistung widerrufst und du ausdrücklich verlangt hast, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, musst du uns einen angemessenen Betrag zahlen.

Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.

2) Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden

Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du
• ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und
• bestätigt hast, dass du weißt, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst.

Hinweis: Wenn ein direkter Vertrag mit MamaKlar den sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten vorsieht und du die entsprechende Zustimmung erteilst, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Hinweise für Käufe und Abonnements über Apple App Store und Google Play

1) Apple App Store

Wenn du ein Abonnement oder einen Kauf über den Apple App Store abgeschlossen hast, erfolgt die Verwaltung des Abonnements grundsätzlich über dein Apple-Konto. Eine Kündigung erfolgt in der Regel über die Abo-Verwaltung deines Apple-Accounts.

Rückerstattungsanfragen für bei Apple gekaufte Apps, Inhalte oder Abonnements werden grundsätzlich über Apple gestellt, insbesondere über: reportaproblem.apple.com

Es gelten ergänzend die Bedingungen und Prozesse von Apple. Etwaige zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2) Google Play

Wenn du ein Abonnement oder einen Kauf über Google Play abgeschlossen hast, erfolgt die Verwaltung des Abonnements grundsätzlich über dein Google-Play-Konto. Eine Kündigung erfolgt in der Regel über die Abo-Verwaltung bei Google Play.

Bitte beachte: Die Deinstallation der App beendet ein über Google Play abgeschlossenes Abonnement nicht automatisch. Nach einer Kündigung bleibt ein bereits bezahltes Abonnement in der Regel bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums nutzbar.

Rückerstattungen bei Google Play richten sich nach dem jeweiligen Produkt, dem Zeitpunkt des Kaufs, der Zahlungsmethode, dem Standort und den Google-Play-Richtlinien. Bei Fragen zu einem Kauf über Google Play kannst du dich zusätzlich auch an uns wenden: hallo@mamaklar.de

Muster-Widerrufsformular für direkte Verträge mit MamaKlar

(Wenn du einen direkten Vertrag mit MamaKlar widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

Stand: März 2026